Заказать звонок

Интеграция с ПОС

Необходимость интеграции с ПОС через ЭДО Тесса

Платформа Обратной Связи (ПОС) отвечает за сбор данных для Цифрового Государственного Управления из различных источников, позволяет отправлять и, соответственно, принимать обращения граждан государственным органам и органам местного самоуправления.

Внедрение платформы обратной связи создается в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».

Функциональность интеграции

Интеграция с системой ПОС реализована в ЭДО Тесса аналогично ССТУ и МЭДО.

Обращения складываются в отдельную категорию, где сортируются и показывается на каком этапе решения они находятся. Данные о них есть возможность представить в виде таблицы или диаграммы, для наглядного восприятия целостной картины, кроме того, данные обращений и ход их решения легко отображается в отчете, нажатием всего нескольких клавиш.

Статусы и решения

После установки делопроизводителем последнего, конечного статуса решения, дело автоматически отправляется в цифровой архив, откуда потом выгружается в систему обращений ПОС, причем есть возможность выгрузки за определенный промежуток времени.

В случае возникновении какой-либо ошибки программа об этом сообщает администратору ПОС, которому будет отправлено уведомление или задание для предприятия определенных мер.

Интеграция с ПОС

Отправьте заявку и специалист компании свяжется с Вами в ближайшее время.

    Оставляя свои контактные данные , вы принимаете условия Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

      Заказать звонок

      Оставляя свои контактные данные , вы принимаете условия Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

      ×